pos機刷錯了怎么追回?

 pos機問答  |   2021-12-02 16:52  |  投稿人:pos機之家

信用卡pos機刷錯錢了可以追回嗎?

不能追回的。

這就是銀聯、銀行做不到服務的一面,所以央行批準了一些企業可以參與金融服務,也就是第三方支付企業,相信他們的服務意識。像這種失誤,只能下次上心了,要當場核對小票,以防有錯。

POS機刷卡刷錯了錢怎么辦?

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;

出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案;

需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

POS機刷卡注意事項有哪些?

注意一:在信用卡背面寫好自己的名字。小票簽字的時候需要用到核對。

注意二:刷卡消費時看清賬單、時間、卡號等信息。切記保存好,以防信息泄露

注意三:刷卡消費視線不要離開卡的范圍。(以防遇到所謂的復制卡)

注意四:輸入密碼時,盡量用手或者身體來遮擋,以防窺視。輸入密碼檢查是否有隱形攝像頭

注意五:看清消費單,不要在非本人的單據上簽字。這樣會造成一定的麻煩。

注意六:盡量保存單據,以免在發生消費異常時,可提供有效證明。

注意七:在收到對賬單時,有錯誤的信息,第一時間向銀行反應情況。

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